如何加强你的内容营销为买家的意图

握手显示一个愉快的b2b买家的意图
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作为营销人员,在适当的环境中创造和发布适当的内容是至关重要的。许多营销人员可能会浪费宝贵的时间、精力和资源,为错误的受众制作错误的内容。

这就是为什么我们认为买家意图帮助我们的客户磨练他们的目标受众,更好地理解他们的需求,并给他们他们正在寻求的东西。

使用意图的数据还将帮助您创建和更有效地分发您的内容,以达到正确的人,并在买方旅程的每个阶段增加价值。它可以帮助你教育、吸引并将潜在客户转化为潜在客户和忠实客户。

营销和销售漏斗的阶段

来源:HubSpot的

给消费者他们渴望的内容可以帮助你建立信任,吸引高质量的产品,增加网站的参与度,最终提高你业务的投资回报率。

快速外卖

  • 许多营销人员浪费时间、精力和资源,为错误的受众制作错误类型的内容。
  • 意图数据有助于消除猜测,代之以具体的洞察力,了解潜在客户何时、何地探索什么类型的主题和解决方案。
  • 你可以收集两种类型的意图数据来告知你的努力:内部和外部。
  • 通过识别相关主题并在买家旅程的每个阶段填补内容空白,您可以吸引、吸引并取悦潜在客户、潜在客户和客户。
  • 理解买家的意图可以帮助你的营销团队创造更个性化和有意义的体验,与你的受众建立更大的信任,更好地推广和联合内容,以获得最大的结果。

内容营销中的买方意图是什么?

买方意向为买家意向(或用户)寻找和购买服务或产品的整个过程。营销人员可以使用意向数据来确定潜在客户在买家旅程中的位置,并提供有用和有价值的信息,引导他们从一个阶段到下一个阶段。

通过使用数据分析工具,营销人员可以收集有关用户的信息,并衡量其营销努力的成功程度。追踪电子邮件打开率、关键词搜索、人口统计数据、行为数据和用户粘性等指标都有助于理解用户的意图。

收集这些关键信息可以帮助你确定如何有效地吸引正确的用户,保持他们的注意力,并最终将他们转化为忠实用户。

意图数据有助于消除猜测,代之以具体的洞察力,了解潜在客户何时、何地探索什么类型的主题和解决方案。你可以收集两种类型的意图数据来告知你的努力:内部和外部。

内部买家意向数据

内部数据是指你可以通过网站收集到的第一方信息(游戏邦注:例如通过登陆页面、联系表格、订阅等方式产生线索)。

许多企业使用封闭内容收集联系信息——就像某人填写表格以换取电子书下载一样。您还可以通过内容关系管理(CRM)系统或其他营销平台收集内部意图数据。

外部买家意向数据

您只能使用第三方提供程序收集外部意图数据。第三方数据来自IP地址查找和来自互联网上数千个网站的共享cookie。这种类型的数据可以告诉您哪些内容、品牌、关键字或主题在像您这样的受众中受欢迎。

如何利用买家意向数据来推动内容营销策略

理解买家的意图可以让你的营销团队在买家旅程的每个阶段为用户创造更个性化和有意义的体验。它还可以帮助你与你的用户建立信任,更有效地推广内容,获得更高的投资回报率。这里有一些方法可以利用买家意图来增强你的内容营销努力。

1.了解你的理想客户

如果你不深入了解谁是你的理想客户,你就不知道通过你的内容去瞄准谁。所以你怎么能期望执行一个有效的内容营销策略?牢牢把握你的买家角色是理解买家意图和创造符合目标内容的先决条件。

通过回答以下问题来加深对听众的理解:

  • 他们是怎么想的?
  • 他们试图解决什么问题?
  • 他们在寻找什么答案?
  • 他们倾向于遵循什么路径来找到解决方案?

一个买方的角色是您理想客户的虚拟代表。通过为您的业务开发特定的买家角色,您可以通过提供符合他们所在位置的内容来更好地瞄准真正的潜在客户。从你的联系人数据库、网站表格、销售和客户服务团队的反馈和采访中提取信息来指导你。ios怎么下载188金宝博

您可以填写您的买家个人资料:

  • 基本的人口统计
  • 动机(目标和挑战)
  • 直接报价来自真实的客户
  • 购买你的产品或服务时常见的反对意见ios怎么下载188金宝博

2.为买方旅程的每个阶段创建内容

个人和企业在他们的购物旅程中通常遵循一个共同的路径。这个过程通常包括进行研究,权衡不同的选择,并在做出决定之前评估一个解决方案。为了优化你的潜在客户和客户的“买家之旅”,你可以提供相关内容,帮助他们在这个过程中做出有益的决定。

大多数用户一开始都处于“不了解的阶段”——他们还不理解你提供的是什么,或者它如何帮助他们解决问题。当他们遇到一个新的问题或想要找到一个解决他们所面临的痛点时,他们的购买之旅就开始了。一旦他们这样做了,他们就可以进入意识阶段——或者销售漏斗的顶端。

买家的旅程和销售漏斗

来源:Hotjar

那些在漏斗顶部的人比那些在底部的人更远离购买-谁知道他们想要什么和如何得到它。作为一名营销人员,你的工作就是吸引理想的消费者,并在每个阶段用相关内容吸引他们。

一旦你的线索是合格的,你可以把他们移交给你的销售团队,让他们进一步接触和指导他们进行购买。当他们成为顾客后,你的服务团队就可以接管并取悦他们。从长远来看,你希望你当前的、回报的和长期的客户成为忠诚的品牌传道者。

阶段1:意识

在买方之旅的第一阶段,你的目标是通过在正确的时间提供正确的信息来吸引正确的受众,从而开始有意义的关系。通过解决潜在客户面临的共同痛点和问题,为意识阶段创建内容。

发布和分享回答他们问题的内容,表明你理解他们的挫折感。在这个阶段,你的内容应该主要是信息性和教育性的,而不是促销性的。如果潜在客户发现你的内容有用,他们可能会进入他们旅程的第二阶段:考虑。

意识阶段的内容/渠道:

  • 博客文章
  • 社交媒体
  • 电子书
  • 白皮书
  • 视频
  • 信息图
  • 在线研讨会

阶段2:考虑

在考虑阶段,前景开始探索不同的解决方案。此时,你已经抓住了听众的注意力。他们应该对他们必须应对的挑战有一个基本的了解。现在是时候帮助他们权衡他们的选择,告诉他们为什么你的产品或解决方案是最好的——或者他们是否应该去其他地方寻找更合适的。

使用意图数据,你可以确定哪些前景正在考虑阶段,并迎合你的信息和内容,以满足他们的特定需求。这是让消费者熟悉你的品牌并继续建立关系的绝佳时机。提供与消费者目标一致的答案和见解,将有助于你与处于漏斗中间的人建立持久的关系。

最终,你这一阶段的目标应该是进一步吸引消费者并建立信任。如果你能做到这一点,你的领导就应该进入下一个阶段:决策。

考虑阶段的内容/渠道:

  • 电子邮件
  • 社交媒体
  • 重新定位目标活动
  • 在线研讨会
  • 视频
  • 产品演示
  • 188金宝搏体育
  • 免费试用/样品
  • 可下载资源(例如,操作指南和幻灯片分享)
  • 比较指南

阶段3:决定

决策阶段——在销售漏斗的底部——是潜在客户通过购买成为客户的阶段。然而,在这发生之前,你必须与他们接触,让他们准备好购买。你的目标是将你的品牌定位为他们需要解决的问题的最佳解决方案。

在这个阶段,您已经预热了您的线索。他们通常只需要在正确的方向上得到最后的推动。你可以通过在适当的时间提供适当的内容来促使他们采取行动(购买)。这些内容可能会强调你的产品或服务如何使其他客户受益,以及哪些潜在客户可以从你那里购买。ios怎么下载188金宝博

使用意向数据,如与产品/服务类别和名称相关的特定主题和关键字,以及消费者可能正在探索的其他品牌名称。有了这些数据,你就可以个性化你的登录页面、产品和服务页面、电子邮件和报价来说服潜在客户购买。

决策阶段的内容/渠道:

  • 电子邮件
  • 即时聊天
  • 重新定位目标活动
  • 免费试用/样品
  • 产品演示
  • 有针对性的提供
  • 客户评论和评价
  • 详细信息(例如,规格表和定价选项)
  • 常见问题
  • 咨询了
  • 优惠券

阶段4:忠诚

在赢得新客户后,记得通过内容营销继续吸引他们,进一步培养你的关系。在忠诚阶段,你应该增加更多的价值,授权你的客户继续做出有益的决定,并鼓励他们向他们的家人和朋友推广你的产品和服务。ios怎么下载188金宝博

建立品牌忠诚度不是偶然的。它通常需要有意识的营销,要超出顾客的期望。持续地与你当前的客户互动,让他们知道你在乎他们的体验,并希望他们在未来变得更好。

欢乐舞台的内容/频道:

  • 重新定位目标活动
  • 电子邮件
  • 忠诚度计划
  • 知识库
  • 调查
  • 时事通讯

3.个性化你的内容来建立更牢固的关系

77%的B2B营销和销售专业人士认为个性化营销经验会导致更好的客户关系.55%的人表示,营销个性化会带来更高的销售转换率和未来的增长率。

针对不同的用户或受众群体个性化内容可以帮助你在更深层次上与潜在客户和客户建立联系。您可以个性化登录页面、电子邮件、案例研究、文章和其他类型的内容,以帮助提高客户的参与度188金宝搏体育。

此外,还可以考虑利用人工智能(AI)和机器学习,让客户体验无缝衔接,吸引潜在客户和领导者。一个简单的解决方案是在你的网站上添加一个聊天机器人,它可以回答常见的问题,引导潜在客户进入下一个阶段,并为你的业务收集买家意向。

4.推广和连锁您的内容

在你根据买家的意图为客户旅程的每个阶段创造内容后,是时候推广和联合它以获得最大的曝光度。知道哪些平台和渠道来传播和分享你的内容与创建内容一样重要。如果你的推广和联合的努力失败了,你的内容创造的努力可能是徒劳的。

考虑在你的用户使用最多的平台上投资内容推广。使用意图数据(如人口统计、地理、公司和行为信息),你也可以将你的内容整合给那些认为它最有价值的人。首先,确定谁在搜索你的内容和解决方案。然后,你可以直接接触,通过电子邮件和有针对性的广告活动分享你的内容。

优化您的在线内容,数字广告,电子邮件营销,和更多使用买家意图的最佳结果。

  • 企业网站:当你的网站内容具有高度相关性时,更多的访问者自然会想在你的网站上停留更长时间,更有可能参与进来。这可以通过向搜索引擎发送信号,表明你的网站和内容是值得信赖和吸引人的,从而帮助提高你的整体SEO。
  • 广告宣传:买家意向数据可以帮助你优化广告活动,以接触到更多正确的受众。通过了解你的受众认为什么话题有用和有趣,你可以优化你的广告文案来增加点击率和投资回报率。
  • 电子邮件营销:将你的电子邮件列表划分成不同的部分,根据你的联系人在买方的旅程是一个很好的方式发送有针对性的消息,并得到结果。你可以通过向不同的电子邮件列表提供相关内容来提高你的打开率和点击率。

利用买方意图最大化内容营销结果

在Marketi188棋牌吧ng Insider Group,我们可以创建吸引人的、高质量的、seo驱动的内容,帮助你在买家旅程的每个阶段接触和吸引消费者。我们会在整个过程中考虑买家的意图:从内容创造到分销和推广。

我们将创建一个定制的策略,包括所有内容,你将需要赢得新客户为您的业务。我们还将帮助您测量和计算ROI。平均而言,我们的客户看到的自然搜索流量同比增长了138%。

我们的专家团队将彻底研究您的目标受众,以获得对您的买家角色的深入了解。这样,我们可以开发丰富的关键字内容,满足您的前景,他们在哪里,并帮助引导他们无缝地通过购买过程。我们提供搜索引擎优化审计,定期内容创建(包括长形式的内容),登陆页拷贝,推广等。

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图片由安娜ShvetsPexels

Michael Brenner是顶级CMO,内容营销和数字营销的影响者,国际主题演讲家,《Mean People Suck》和《The Content Formula》的作者,是一家领先的内容营销机构Marketing Insider Group的首席执行官和创始人。188棋牌吧他曾在SAP和尼尔森等全球品牌的销售和市场营销方面担任领导职务,也曾为蓬勃发展的初创公司工作。今天,Michael帮助建立118bet官网 领先品牌和初创公司。订阅这定期更新。

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